从项目责任清单开始
选择技能认定系统或考务服务时,可以先把本次项目的工作列出来,再分别标注机构决定、系统支撑和人工执行的部分。职责明确后,产品与服务范围更容易说明。
宜倍的定位是软件与实施服务方。认定、成绩确认和证书核发等,由评价机构按其职责开展,具体项目安排以双方明确的服务范围为准。
三类工作分别确认
| 工作类别 | 沟通重点 |
|---|---|
| 机构业务职责 | 计划、要求、审核与结果确认等事项由谁决定 |
| 系统支撑 | 报名、考务、准考证、成绩数据及查询等所需功能 |
| 实施支持 | 资料整理、考生沟通、现场执行和运维等人工工作 |
人工服务需要有交付范围
报名支持、考务组织实施、数据整理和平台运维可以根据项目需要组合。应写明服务对象、时间、岗位、工作清单和资料交付方式。
涉及现场人员、差旅、场地、设备或第三方服务时,分别确认资源来源与报价。软件年费、人工工作量和第三方预算不宜混成一个含义不清的总价。
咨询时提供这些信息更有效
不以考试结果、通过率或发证数量替代软件与服务的验收。宜倍将围绕实际业务需要沟通产品和实施范围。
- 机构类型、计划批次与预计报名规模。
- 已具备的人员、场地、设备和系统情况。
- 需要软件支撑与需要人工协助的具体环节。
- 希望完成的时间、交付方式与主要问题。
本文为业务沟通参考。具体软件功能、服务范围与交付安排,以双方确认的产品及服务清单为准。